Por supuesto. Como solución de pago, la seguridad y la confidencialidad de los datos son nuestras principales preocupaciones.
Todas las comunicaciones con nuestros servidores (ya sea en tu cuenta Alma o a través de nuestra API) están protegidas por el protocolo HTTPS. Los datos de las tarjetas de crédito se envían directamente a nuestras plataformas de pago asociadas y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Los datos que Alma recoge están alojados de forma segura en Google Cloud Platform en un servidor que no es accesible desde afuera de la infraestructura de Alma.
El almacenamiento temporal de los datos de tus clientes es una de las obligaciones derivadas de nuestra actividad. De hecho, como lo puedes comprobar en nuestras CGV, debemos poder tener acceso a estos datos en caso de fraude, por ejemplo. En caso de que los medios de pago de uno de tus clientes llegaran a ser robados, éstos podrían ser utilizados en actividades delictivas. En un caso así, que afortunadamente ocurre con muy poca frecuencia, debemos poder responder a las solicitudes de las autoridades en el marco de una investigación judicial, por ejemplo.
Si tienes más preguntas sobre la confidencialidad de tus datos o los de tus clientes, por favor comunícate con nuestro equipo a soporte@getalma.eu
