Alma y tus clientes
- ¿Qué ocurre si mi cliente se retrasa o incumple?
- ¿Los impagos de mis clientes me generan costes adicionales?
- ¿Cuál es vuestra tasa de aceptación?
- ¿En qué os basáis para rechazar a algunos de mis clientes?
- ¿Cuándo y cómo se comunica Alma con mis clientes?
- ¿Qué debo hacer si un cliente se pone en contacto conmigo por un problema de pago?
- ¿Los pagos iniciados con Alma pasan por el protocolo de verificación 3D Secure?
- ¿Cómo puedo efectuar el reembolso de un pedido realizado con Alma?
- No puedo efectuar un reembolso (saldo Alma insuficiente) ¿Qué debo hacer?
- ¿Puedo cancelar un reembolso?
- ¿Por qué pueden pedirme que suspenda temporalmente el envío de un pedido?