Alma e i tuoi clienti
- Cosa succede in caso di ritardo o di mancato pagamento del mio cliente?
- Gli insoluti dei miei clienti generano spese supplementari per me?
- Qual è il vostro tasso di accettazione?
- Su quali basi rifiutate alcuni dei miei clienti?
- In quali occasioni e in che modo Alma comunica con i miei clienti?
- Cosa fare se il cliente mi contatta per un problema legato al suo pagamento?
- I pagamenti iniziati con Alma sono verificati dal protocollo 3D Secure?
- Come effettuare un rimborso di un ordine fatto con Alma?
- Non riesco ad effettuare i rimborsi (saldo Alma insufficiente): come devo fare?
- Posso annullare un rimborso?
- Per quale motivo mi potete chiedere di sospendere temporaneamente la spedizione di un ordine?