Het komt soms voor dat een incasso twee keer wordt weergegeven op sommige bankapplicaties: dit is meestal een eenvoudige display fout.
Als deze dubbele incasso na vijf werkdagen nog steeds zichtbaar is, neem dan contact met ons op via support@almapay.com, zodat wij dit voor je na kunnen kijken. Om zo snel mogelijk een antwoord te krijgen, verzoeken wij je de volgende informatie mee te sturen: het e-mailadres en telefoonnummer dat bij de aankoop is gebruikt, het bedrag en de datum van de transactie.
