¿Los pagos iniciados con Alma pasan por el protocolo de verificación 3D Secure?

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Sí. Por motivos de seguridad y de lucha contra el fraude, todas las transacciones realizadas con Alma pasan de manera sistemática por el protocolo de verificación 3D Secure, gestionado por el banco del cliente. Esta verificación consiste en el envío de un SMS de confirmación, o de una notificación push en la aplicación bancaria del cliente, para asegurarse de que este último es quién realizó la transacción.

Esta seguridad, que se activa en cada transacción realizada con Alma, forma parte de los elementos que nos permiten garantizar los impagos.

Esta seguridad sólo se activa a la hora de realizar el pago del primer plazo y no aplica para los siguientes: tu cliente no tiene que realizar ninguna acción adicional para que se le carguen los pagos de los siguientes plazos.

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