¿Por qué pueden pedirme que suspenda temporalmente el envío de un pedido?

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En algunos casos (menos del 5 %), el análisis previo del expediente del cliente no nos permite proponerle el pago en plazos. Sin embargo, donde las soluciones tradicionales de pago fraccionado ya hubieran rechazado sistemáticamente a tu cliente, nosotros le ofrecemos otra opción: facilitarnos más información para que podamos tomar una decisión positiva.

Ten en cuenta que, en este tipo de situaciones, tu cliente sigue teniendo la posibilidad de pagar su compra al contado si no desea enviarnos los elementos solicitados.

De presentarse esta situación, puedes estar seguro de que haremos todo lo posible para mantenerte regularmente informado de los avances de nuestras conversaciones con tu cliente, para que el tiempo durante el cual se suspende el envío del pedido sea lo más corto posible.

En caso de que nos viéramos obligados a rechazar definitivamente la transacción de tu cliente, se te regresaría, por supuesto, la totalidad de la comisión cobrada por Alma.

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