Commerciante
Funzionamento d’Alma
- Quali carte sono accettate per pagare con Alma?
- Come funziona Alma?
- Offrite una soluzione per il pagamento rateale in negozio o a distanza (telemarketing)?
- In quali Paesi è disponibile la soluzione Alma?
- La mia attività può essere situata in qualsiasi paese?
- I miei dati e quelli dei miei clienti sono protetti?
Installazione della soluzione Alma
Attivazione del vostro conto Alma
Utilizzo dell'account Alma
- Non riesco più ad accedere al mio account Alma. Cosa devo fare?
- Come posso modificare la password o generarne una nuova?
- Come posso essere informato di ogni nuovo pagamento?
- Come gestire la mia contabilità con Alma?
- Come faccio a visualizzare l'elenco delle mie vendite realizzate con Alma?
- Come posso conoscere il dettaglio dei transferimenti che mi sono stati inviati?
Alma e voi
- Quale sarà l'ammontare del prossimo trasferimento Alma?
- È possibile modificare l'importo minimo e massimo di pagamento autorizzato?
- Come modificare la ripartizione delle spese tra me e i mieli clienti?
- Quando riceverò il bonifico corrispondente al mio saldo Alma?
- Quali sono i motivi di sospensione del contratto?
Alma e i tuoi clienti
- Cosa succede in caso di ritardo o di mancato pagamento del mio cliente?
- Gli insoluti dei miei clienti generano spese supplementari per me?
- Qual è il vostro tasso di accettazione?
- Su quali basi rifiutate alcuni dei miei clienti?
- In quali occasioni e in che modo Alma comunica con i miei clienti?
- Cosa fare se il cliente mi contatta per un problema legato al suo pagamento?