Alma ondersteunt consumenten uitsluitend in het maken van betere en verantwoorde koopbeslissingen. Om deze reden keurt Alma niet alle betalingsverzoeken goed. Om een aanvraag te valideren, zal het moeten voldoen aan enkele voorwaarden, waaronder:
- Het bedrag van de aankoop moet binnen een bepaalde bestedingslimiet vallen. De limiet wordt bepaald door de verkoper en kan verschillen per winkel. Het minimale en maximale bestedingsbedrag wordt meestal aangegeven op de (web)winkel van de verkoper. Voor meer informatie kunt u het beste contact opnemen met de winkel;
- De aanvrager/koper is 18 jaar of ouder;
- Uw persoonlijke gegevens moeten volledig zijn: voornaam, achternaam, e-mailadres en mobiel telefoonnummer;
- U moet een geldige bankrekening of creditcard hebben geregistreerd;
- Uw creditcard moet afkomstig zijn uit een land dat door uw merk en door Alma wordt aanvaard. Voor meer informatie kunt u contact met hen opnemen;
- Uw bankkaart mag geen prepaidkaart zijn. Voor meer informatie kunt u deze pagina raadplegen: Ik gebruik een prepaid bankkaart, of een die is uitgegeven door een buitenlandse bank: kan ik de door Alma aangeboden betaling in meerdere termijnen gebruiken?
Wat gebeurt er als ik aan al deze voorwaarden voldoe?
Het is mogelijk dat u aan al deze voorwaarden voldoet en dat wij uw aanvraag toch weigeren zonder dat wij u de redenen hiervoor kunnen meedelen. Dit komt omdat wij sommige van onze acceptatie criteria vertrouwelijk houden; zoals wettelijk is toegestaan.