Een aanvraag indienen
Alma
Consument
Consument
Ik heb problemen met mijn aankoop
Waarom is mijn verzoek om betaling bij Alma geweigerd?
Mijn betaling is mislukt, hoe kan dat?
Ik heb een prepaid creditcard of een bankpas van een buitenlandse bank: kan ik dan in termijnen betalen bij Alma?
Ik heb een probleem met het betalen van mijn termijnen
Ik heb financiële problemen en het lukt me niet om aan mijn betaalverplichting te voldoen: wat moet ik nu doen?
Is het mogelijk om de vervaldatum van een van mijn termijnbetalingen te verschuiven?
Ik heb een probleem met mijn bestelling
Ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen: wat moet ik doen?
Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van het product of de dienst die ik heb besteld: wat moet ik doen?
Ik wil graag dat mijn aankoop wordt terugbetaald: met wie moet ik contact opnemen?
Andere vragen
Mijn betaling heeft de status "in gebreke": wat betekent dat?
Waarom vraagt Alma om mijn bankgegevens?