Handelaar

Hoe Alma werkt

• Hoe werkt Alma?
• In welke landen is de Alma-oplossing beschikbaar?
• Zijn mijn gegevens en die van mijn klanten beschermd?

Alma installeren

• Hoe kun je profiteren van Alma's nieuwe huisstijl?
• Hoe installeer ik Alma op mijn e-commerce site?
• Is er een mogelijkheid om Alma in een testmodus te proberen?
• Hoe kan ik mijn logo op de betaalpagina van Alma zetten?

Uw Alma-account activeren

• Welke activiteiten komen niet in aanmerking voor betaling met Alma?
• Welke documenten moet ik aan Alma verstrekken om mijn account te activeren?
• Welke wettelijke vermeldingen moet ik op mijn website hebben staan?
• Welke documenten moet ik aan Alma verstrekken om mijn account te activeren? (BELGIË)

Het gebruiken van je Alma account

• Ik heb geen toegang meer tot mijn Alma-account. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen of een nieuw wachtwoord aanmaken?
• Hoe kan ik op de hoogte worden gebracht van elke nieuwe betaling?
• Hoe kan ik de details van de overschrijvingen naar mijn bankrekening inzien?
• Wat zijn de rechten van de verschillende soorten gebruikers?
• Hoe verwijder ik een gebruiker van mijn Alma-account?

Alma en jullie

• Wanneer ontvang ik de overschrijving van mijn Alma verkopen?
• Om welke redenen wordt uw contract opgeschorst?

Alma en je klanten

• Wat is het acceptatiepercentage?
• Hoe kan ik een bestelling bij Alma terugbetalen?
• Kan ik een terugbetaling annuleren?