Wenn Sie eine Zahlung mit Alma vornehmen, werden die Fälligkeitstermine der Zahlungen entsprechend Ihrem Kaufdatum festgelegt: Sie liegen 1 Monat, 2 Monate und/oder 3 Monate nach dem Kaufdatum. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Fälligkeitstermine einzuhalten, können wir in bestimmten Fällen und unter bestimmten Bedingungen flexibel sein, um Ihnen zu helfen, mit Ihrem Budget bestmöglich auszukommen.
Da jede Situation anders ist, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an support@getalma.eu zu kontaktieren, um uns Ihre Lage darzustellen. Wir können dann gemeinsam eine Lösung finden.
Wussten Sie schon, dass Sie eine Zahlungsfrist auch selbst um ein paar Tage verschieben können, falls es nötig ist? Weitere Informationen zu dieser Aktion finden Sie in unseren FAQ zum Thema.
Ich habe finanzielle Probleme mit der Zahlung einer fälligen Rate: Was kann ich tun?
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