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Es gibt mehrere einfache Gründe, warum Sie Ihren Kauf nicht abschließen können. Bitte schauen Sie sich diese unten an, um Ihre Frage schneller zu beantworten. Mehr erfahren

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihre Zahlung über Alma nicht akzeptiert werden konnte. Sie können den folgenden Artikel lesen, um mehr darüber zu erfahren. Mehr erfahren

Ihre Frage wird oben nicht angezeigt? Zögern Sie nicht, unsere FAQs zu diesem Thema zu lesen. Mehr erfahren

Unter bestimmten Bedingungen können Sie Ihre Fälligkeit selbst direkt über Ihren Alma-Kundenbereich verschieben. Mehr über diese Möglichkeit erfahren Sie in diesem Artikel unserer FAQ. Mehr erfahren

In Ihrem Alma-Kundenbereich können Sie auf zahlreiche Informationen zu Ihrem Ratenplan zugreifen. Wenn Sie Fragen zu den Zahlungsplänen und monatlichen Raten haben, lesen Sie bitte unsere FAQs zu diesem Thema. Mehr erfahren

Wenn Sie Ihr Zahlungsmittel ändern möchten, können Sie dies selbstständig über Ihren Alma-Kundenbereich tun. Weitere Informationen zu dieser Möglichkeit finden Sie in diesem Artikel unserer FAQ. Mehr erfahren

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre monatlichen Raten zu zahlen, können Sie unter bestimmten Bedingungen Ihre Fälligkeit direkt über Ihren Alma-Kundenbereich verschieben. Um mehr darüber zu erfahren, was Sie in dieser Situation tun können, können Sie diesen Artikel unserer FAQs lesen. Mehr erfahren

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Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich unbedingt zuerst an den Händler, denn nur er hat Zugriff auf den Versand Ihrer Bestellung und verfügt über das nötige Wissen, um Ihnen zu antworten. Weitere Informationen zu den Schritten, die Sie unternehmen können, wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, finden Sie in unserem FAQ-Artikel. Mehr erfahren

Wenn Ihre Bestellung nicht konform ist, stellen Sie sicher, dass Sie sich zuerst an den Händler wenden, da nur er die Kontrolle über die Vorbereitung sowie den Versand Ihrer Bestellung hat und über das nötige Wissen verfügt, um Ihnen zu antworten. Weitere Informationen zu den Schritten, die Sie im Falle einer nicht konformen Bestellung unternehmen können, finden Sie in unserem FAQ-Artikel. Mehr erfahren

Wenn der Händler Ihnen die Rückerstattung bestätigt hat, haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten oder werden sie erhalten. Mehr dazu in diesem Artikel unserer FAQs. Mehr erfahren

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