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Weitere Fragen

  • Ich habe meine Bankkarte verloren oder sie wurde mir gestohlen: Was tun?
  • Ich habe eine neue Kreditkarte: Wie kann ich dafür sorgen, dass sie für die Zahlung meiner nächsten fälligen Raten verwendet wird?
  • Gibt es eine Alma Telefonzentrale ?
  • Kann ich meine nächsten Raten schon früher bezahlen?
  • Ich sehe auf meinem Kontoauszug zwei Abbuchungen derselben Rate: Ist das normal?
  • Ich habe eine Rückerstattungsbestätigung erhalten: Wann werde ich meine Rückerstattung erhalten?
  • Ich habe eine Rückerstattungsbestätigung erhalten, aber meine Kreditkarte wurde gestohlen oder gesperrt: Was tun?
  • Meine Zahlung trägt den Vermerk „Zahlungsausfall“: Was bedeutet das?
  • Wie kann ich sicher sein, dass die E-Mail, die ich erhalte, von Alma stammt?
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