Wenn Sie Ihre Bankkarte ändern möchten, können Sie eine neue Karte über Ihren sicheren Zahlungsplan eingeben.
Den Link zu Ihrem Zahlungsplan finden Sie in der E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung sowie in den E-Mails vor und nach den einzelnen Fälligkeitsterminen. Die Adresse, die zum Versenden dieser E-Mails verwendet wird, lautet zalhung@getalma.eu (sehen Sie bitte auch in Ihrem Spamordner nach).
Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Hinzufügen Ihrer neuen Karte haben, können Sie uns unter support@getalma.eu kontaktieren (wir antworten in der Regel von Montag bis Samstag innerhalb weniger Stunden). Damit Sie schnellstmöglich eine Antwort erhalten, denken Sie bitte daran, die folgenden Informationen anzugeben: die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurden, den Betrag und das Datum der Transaktion.
