Ich habe eine neue Kreditkarte: Wie kann ich dafür sorgen, dass sie für die Zahlung meiner nächsten fälligen Raten verwendet wird?

  • Aktualisiert

Wenn Sie Ihre Bankkarte ändern möchten, können Sie eine neue Karte über Ihren sicheren Zahlungsplan eingeben.

 

Den Link zu Ihrem Zahlungsplan finden Sie in der E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung sowie in den E-Mails vor und nach den einzelnen Fälligkeitsterminen. Die Adresse, die zum Versenden dieser E-Mails verwendet wird, lautet zalhung@getalma.eu (sehen Sie bitte auch in Ihrem Spamordner nach).

Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Hinzufügen Ihrer neuen Karte haben, können Sie uns unter support@getalma.eu kontaktieren (wir antworten in der Regel von Montag bis Samstag innerhalb weniger Stunden). Damit Sie schnellstmöglich eine Antwort erhalten, denken Sie bitte daran, die folgenden Informationen anzugeben: die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurden, den Betrag und das Datum der Transaktion.

 
 
 
 

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