Ich sehe auf meinem Kontoauszug zwei Abbuchungen derselben Rate: Ist das normal?

  • Aktualisiert

Es kommt manchmal vor, dass eine Abbuchung von einigen Banking-Apps doppelt angezeigt wird: Dies ist in der Regel nur ein Anzeigefehler.

Wenn sie fünf Werktage nach dem Fälligkeitsdatum immer noch doppelt erscheint, kontaktieren Sie uns bitte unter support@getalma.eu, damit wir bestätigen können, dass keine Doppelbelastung stattgefunden hat. Damit Sie schnellstmöglich eine Antwort erhalten, denken Sie bitte daran, die folgenden Informationen anzugeben: die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurden, den Betrag und das Datum der Transaktion.

 

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