Sind meine Daten und die meiner Kunden geschützt?

Auf jeden Fall! Wir, als Zahlungslösung, geben der Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten höchste Priorität.

Die gesamte Kommunikation über unsere Server (sei es über Ihr Alma-Konto oder über unsere API) ist durch das HTTPS-Protokoll geschützt. Zahlungskarteninformationen werden direkt an unsere Partner-Zahlungsplattformen gesendet, ohne jemals auf unseren Servern gespeichert zu werden.

Die von Alma erhobenen Daten werden sicher auf der Google Cloud Platform auf einem Server gehostet, der von außerhalb der Infrastruktur von Alma nicht zugänglich ist.

Die vorübergehende Speicherung Ihrer Kundendaten ist eine Verpflichtung, die sich aus unserer Tätigkeit ergibt. Wie Sie auch in unseren AGB sehen können, müssen wir in der Lage sein, auf diese Daten zuzugreifen, zum Beispiel im Falle eines Betrugs. Wenn einem Ihrer Kunden seine Zahlungsmittel gestohlen würden, könnten diese für illegale Aktivitäten genutzt werden. In einem solchen, glücklicherweise sehr seltenen Fall, müssen wir in der Lage sein, die Behörden bei einem Ermittlungsverfahren unterstützen zu können.

Bei weiteren Fragen zur Vertraulichkeit Ihrer Daten oder der Daten Ihrer Kunden wenden Sie sich bitte unter support@getalma.eu an unser Team.