Règles et bonnes pratiques
Cette section vous aide à créer une publicité sur lieu de vente, ou PLV, claire, cohérente avec l’identité d’Alma et conforme aux règles d’utilisation de la marque.
Vous y trouverez les bonnes pratiques pour utiliser le logo Alma, rédiger vos messages et promouvoir le paiement en plusieurs fois auprès de vos clients.
Utilisation du logo
Le logo Alma
Pour connaître les règles d’utilisation du logo Alma, consultez notre guide de marque : Logo Alma.
Associer le logo Alma à votre logo
Vous pouvez associer le logo Alma à votre propre logo sur vos supports de communication, à condition de respecter les règles d’utilisation, de lisibilité et d’espacement présentées dans le guide.
Les deux logos doivent rester clairement identifiables et ne doivent pas être modifiés.
Découvrez ci-dessous quelques exemples de compositions à privilégier.
Cadre réglementaire selon les mensualités affichées
De nouvelles règles françaises, issues de la directive européenne (UE) 2023/2225 relative aux contrats de crédit aux consommateurs, s’appliqueront à partir du 20 novembre 2026. Elles élargissent le champ des règles du crédit à la consommation à certains crédits gratuits, de faible montant ou de courte durée, notamment certains paiements fractionnés ou différés. Les obligations applicables peuvent concerner la publicité, l’information du client et le parcours de paiement.
Les règles à appliquer peuvent varier selon l’offre Alma proposée, ses conditions et la date de diffusion de votre support. Utilisez uniquement les formulations et mentions validées par Alma.
Pour connaître les exigences applicables et les actions à mettre en place, consultez le guide dédié.
Rédiger vos messages
Une PLV efficace est claire, rassurante et accessible. Elle aide vos clients à comprendre leurs options et à faire leur choix, sans les inciter à se décider dans la précipitation.
Privilégiez un ton positif, simple et factuel.
Règles d’écriture
- Allez droit au but : une idée par phrase, avec des mots du quotidien.
- Gardez un ton bienveillant et factuel (on explique, on n’insiste pas).
- Utilisez une seule langue par phrase (pas de franglais), et parlez d’Alma au féminin (Alma est une solution : “elle”).
Dans les formulations, adressez-vous au client avec un vouvoiement naturel. Évitez les tournures qui culpabilisent ou qui créent de la pression (“dépêchez-vous”, “ne ratez pas ça”, etc.).
Exemples de formulations
- Accroche principale : « Payez en plusieurs fois avec Alma. »
- Alternative : « Réglez votre achat en 3 ou 4 fois avec Alma. »
- Accroche proche de votre commerce, par exemple si vous travaillez dans la literie : « Dormez maintenant, payez plus tard. »
Faire valider votre PLV
Une fois votre PLV terminée, envoyez-la à votre chargé·e de compte ou votre chef.fe de projet déploiement Alma afin qu’elle soit validée par nos équipes.
Pour toute question, contactez cette même personne.
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