Vous pouvez créer une page dédiée pour informer et rassurer vos clients
Retrouvez dans cette section des modèles de landing pages et de FAQ prêts à intégrer sur votre site internet.
Ces contenus expliquent simplement comment fonctionne le paiement avec Alma, présentent les différentes étapes du parcours, mettent en avant les principaux avantages et répondent aux questions fréquentes de vos clients sur les échéances, la sécurité et le suivi des paiements.
Choisissez le modèle adapté à votre besoin, personnalisez les éléments indiqués entre crochets, puis publiez-le directement sur une page dédiée de votre site ou dans votre centre d’aide. Avant d’utiliser ce contenu, vérifiez les mentions légales applicables à votre support et à l’offre concernée dans notre Guide Marchand, disponible en bas de page.
Les informations à adapter, comme le nombre d’échéances disponibles, les conditions de paiement, les liens utiles et les mentions légales, sont indiquées dans chaque modèle.
Contenu prêt à l’emploi :
Proposition de visuels
Vous pouvez utiliser ces visuels Alma pour accompagner le contenu de votre page FAQ.
Cadre réglementaire
De nouvelles règles françaises, issues de la directive européenne (UE) 2023/2225 relative aux contrats de crédit aux consommateurs, s’appliqueront à partir du 20 novembre 2026. Elles élargissent le champ des règles du crédit à la consommation à certains crédits gratuits, de faible montant ou de courte durée, notamment certains paiements fractionnés ou différés. Les obligations applicables peuvent concerner la publicité, l’information du client et le parcours de paiement.
Toutes mentions du paiement en plusieurs fois sur votre site internet doivent impérativement être accompagnés de mentions légales. Les règles à appliquer peuvent varier selon l’offre Alma proposée, ses conditions et la date de diffusion de votre support. Utilisez uniquement les formulations et mentions validées par Alma.
Pour connaître les exigences applicables et les actions à mettre en place, consultez le guide dédié.
Pour toute question, contactez votre chargé·e de compte ou votre chef.fe de projet déploiement Alma. Si vous n'avez pas d'interlocuteur dédié Alma, contactez notre équipe support@almapay.com.