Dès que le marchand a confirmé le remboursement de votre commande, vous recevez un email de la part de nos services. Le montant déjà prélevé vous est remboursé dans les jours qui suivent, et les échéances restantes sont annulées. Si le retour de votre commande est partiel ou si le marchand conserve des frais de retour/dossier, ces sommes seront déduites du montant remboursé.
En fonction des banques, les fonds peuvent prendre jusqu'à une dizaine de jours ouvrables à apparaître sur votre compte.