Per consultare i documenti contabili associati alle transazioni con Alma, vai nella sezione Contabilità del tuo account Alma.
Avrai accesso ai seguenti documenti:
- Fatture
- Report - Vendite
- Report - Contabilità
- Report - Flussi di cassa
Fatture
Le fatture mensili, scaricabili in formato PDF, sono generate automaticamente all'inizio del mese. Queste offrono un riepilogo del totale delle vendite effettuate con Alma nel corso del mese precedente, delle corrispondenti commissioni Alma, e del totale dei rimborsi che hai effettuato (questi ultimi sono già stati dedotti dal saldo sul tuo account).
Report - Vendite
Inserendo il periodo di tua scelta, e cliccando su "Nuovo report" quindi su "Crea il report", potrai accedere all'elenco delle transazioni incassate con Alma. Ogni riga offre il riepilogo di una vendita, l'importo iniziale, le spese Alma applicate, l'eventuale rimborso, ed altri dettagli.
In particolare, troverai le seguenti informazioni, per pagamento:
- ID di pagamento
- Data
- Importo dell'acquisto
- Numero di rate
- Commissioni commerciali
- Importo rimborsato
- Email del cliente
- Paese della transazione
- Venditore
- Origine (pos/web)
- Numero d'ordine
- ID commerciante
- Nome del commerciante
N.B.: Gli importi sono espressi in centesimi di euro.
Report - Contabilità
Questo è il report contabile più completo.
Inserendo il periodo di tua scelta e cliccando sul "Nuovo report" quindi su "Crea il report", potrai consultare tutti gli eventi che hanno definito il tuo saldo Alma e le liquidazioni ricevute.
All'interno del report troverai linee contabili uniche riferite o alle vendite, o ai rimborsi e o alle liquidazioni. Ogni vendita o rimborso è collegata ad una liquidazione, mentre, ad ogni liquidazione, possono essere associate più vendite o più rimborsi (se fatti nello stesso giorno, per esempio).
Oltre alle precedenti informazioni, troverai anche informazioni aggiuntive circa il cliente, il venditore e al paese di transazione
N.B.: Gli importi sono espressi in centesimi di euro.
Report - Flussi di cassa
Gli estratti dei flussi di cassa sono scaricabili solo in formato PDF. Nel periodo di tua scelta, cliccando su "Nuovo report" quindi su "Crea il report", potrai consultare la somma:
- delle vendite al netto delle commissioni Alma
- dei rimborsi effettuati
- degli importi trasferiti sul tuo conto bancario
- e di eventuali aggiustamenti
Per qualsiasi domanda relativa a uno di questi documenti, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo di posta elettronica assistenza@getalma.eu.