Perché la mia richiesta di pagamento con Alma è stata rifiutata?

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Alma non accetta il 100% delle richieste di pagamento. Affinché la tua domanda di finanziamento sia convalidata, è necessario che tu soddisfi le nostre condizioni di idoneità. Di seguito dettagliamo alcuni elementi da rispettare:

  • L'importo del tuo acquisto deve rientrare in una fascia di prezzo determinata con il commerciante presso cui effettui l'acquisto. Questa ammontare è generalmente indicato sul sito web del venditore o nel suo negozio.
  • Devi essere maggiorenne;
  • I tuoi dati personali devono essere completi: nome, cognome, indirizzo email e numero di cellulare;
  • Devi aver registrato una carta bancaria valida;
  • La tua carta bancaria deve appartenere ad un circuito supportato e deve provenire da uno dei paesi in cui siamo autorizzati ad eseguire transazioni; per maggiori informazioni consulta questa pagina: Quali carte sono accettate per pagare con Alma?

Cosa succede se soddisfo tutte queste condizioni?

È possibile che tu soddisfi tutte queste condizioni ma che tuttavia rifiutiamo la tua richiesta di finanziamento senza poterti fornire i motivi. In effetti, Alma mantiene riservati alcuni dei criteri di accettazione; come consentito dalla legge.

 

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