Ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen: wat moet ik doen?

  • Bijgewerkt

Als je een vraag hebt over de leveringstermijn van jouw bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met de handelaar. Hij/zij zal je antwoorden kunnen geven en je eventueel een link voor het volgen van het pakket kunnen sturen.

De contactgegevens van de handelaar zijn terug te vinden in de bevestigingsmail van de betaling.

Als je problemen hebt om contact op te nemen met de handelaar of om een oplossing te vinden, stuur ons dan een bericht op support@almapay.com en wij kunnen je helpen door ook nogmaals contact op te nemen de verkoper. Om zo snel mogelijk een antwoord te krijgen, verzoeken wij je de volgende elementen te vermelden: het e-mailadres en telefoonnummer dat tijdens de aankoop is gebruikt, het bedrag en de datum van de transactie.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 62 van 211