Ons acceptatiepercentage van >90% van de betalingsverzoeken is een van de hoogste op de markt. Wij kunnen onze oplossing op afbetaling echter alleen aan jouw klanten aanbieden als wij zeker zijn van hun kredietwaardigheid.
Het gebeurt soms dat wij gedwongen zijn om bepaalde betalingen te weigeren, of om klanten om aanvullende informatie te vragen om hun identiteit of solvabiliteit te bevestigen. In het geval dat klanten deze aanvullende procedures niet wensen te doorlopen of deze niet door ons systeem worden geaccepteerd, krijgen zij de mogelijkheid om in één keer te betalen.
Als er vragen zijn over de afwijzing van een klant, kun je contact opnemen met ons team op support@almapay.com.