¿Cómo puedo estar seguro de que el correo electrónico que he recibido es de Alma?

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La suplantación de identidad (phishing en inglés) es una técnica fraudulenta diseñada para inducirte a revelar datos personales (contraseñas de cuentas bancarias, números de tarjetas bancarias, etc.) haciéndose pasar por los equipos de Alma.

En caso de duda, revisa primero la dirección del correo electrónico del remitente. Las únicas direcciones de correo electrónico desde las cuales es probable que nos comuniquemos contigo siempre incluyen el mismo nombre de dominio: @getalma.eu.

Alma nunca te pedirá una transferencia de dinero inmediata ni tampoco información confidencial como tus contraseñas u otros datos.

Si tienes dudas sobre si un correo electrónico ha sido enviado por parte de Alma o no, por favor no proporciones ninguna información y ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a soporte@getalma.eu. De este modo podremos confirmarte la autenticidad del mensaje.

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