Página principal del Centro de ayuda de Alma
Enviar una solicitud
Deutsch English (GB) Français Italiano Nederlands
  1. Alma
  2. Consumidor
  3. Otras dudas

Otras dudas

  • He extraviado/me han robado mi tarjeta bancaria: ¿qué debo hacer?
  • Tengo una nueva tarjeta bancaria: ¿qué debo hacer para que se utilice para pagar mis próximos plazos?
  • ¿Cuál es el número de atención al cliente de Alma?
  • ¿Es posible regularizar mis próximos pagos por adelantado?
  • Mi estado de cuenta muestra que se realizaron dos cobros por el mismo pago. ¿Es normal?
  • He recibido una confirmación de reembolso: ¿cuándo lo recibiré?
  • He recibido una confirmación de reembolso pero mi tarjeta bancaria ha sido robada o bloqueada: ¿qué debo hacer?
  • Mi pago aparece en situación de "impago": ¿qué significa eso?
  • ¿Cómo puedo estar seguro de que el correo electrónico que he recibido es de Alma?
Deutsch English (GB) Français Italiano Nederlands