Consumidor
Tengo dificultades para realizar mi compra
Tengo dificultades para pagar mis cuotas mensuales
- Tengo dificultades económicas para regularizar un pago mensual: ¿qué puedo hacer?
- He recibido un correo electrónico avisándome de que el cargo de mi ultimo plazo no se autorizó, ¿qué debo hacer?
- ¿Es posible posponer la fecha de uno de mis plazos?
- Sólo puedo regularizar una parte de mis pagos: ¿qué debo hacer?
Tengo un problema con mi pedido
Otras dudas
- He extraviado/me han robado mi tarjeta bancaria: ¿qué debo hacer?
- Tengo una nueva tarjeta bancaria: ¿qué debo hacer para que se utilice para pagar mis próximos plazos?
- ¿Cuál es el número de atención al cliente de Alma?
- ¿Es posible regularizar mis próximos pagos por adelantado?
- Mi estado de cuenta muestra que se realizaron dos cobros por el mismo pago. ¿Es normal?
- He recibido una confirmación de reembolso: ¿cuándo lo recibiré?