Quels sont les droits des différents types d'utilisateurs ?

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En vous rendant dans la section Utilisateurs de votre compte Alma, vous avez la possibilité d'ajouter de nouveaux utilisateurs, ou de modifier le rôle des utilisateurs actuels. Si vous avez par exemple plusieurs vendeurs en boutique, des managers de magasins, des opérateurs gérant le service après-vente et les remboursements, vous pouvez leur créer des comptes personnels avec les bons niveaux d'accès.

Chaque utilisateur possède un rôle, qui détermine son niveau de permission. 

Voici le détail des permissions associées à chaque rôle :

Vendeur
(pour les paiements en magasin uniquement)
L'utilisateur peut réaliser des ventes en boutique en se connectant sur notre interface dédiée, mais n'a pas d'accès au compte Alma.
Opérateur L'utilisateur possède tous les droits d'un Vendeur. Il a également la possibilité d'accéder au compte Alma pour consulter les ventes et déclencher des remboursements.
Comptable
L'utilisateur possède tous les droits d'un Vendeur. Il a également la possibilité d'accéder au compte Alma pour consulter les ventes et réaliser et consulter des exports de données. Il ne peut pas déclencher de remboursements.
Manager L'utilisateur possède tous les droits d'un Opérateur. Il a également la possibilité de réaliser et consulter des exports de données, ainsi que de modifier certaines informations du compte marchand.
Administrateur L'utilisateur possède tous les droits d'un Manager. Il peut également modifier les coordonnées bancaires du marchand, les niveaux de permissions associés aux utilisateurs, ainsi que gérer les informations de connexion à l'API d'Alma.
Propriétaire L'utilisateur possède tous les droits d'un Administrateur. De plus, il est prévenu des modifications des coordonnées bancaires du compte, et il a la possibilité de transférer le rôle de "propriétaire" à un autre utilisateur. 
Désactivé L'utilisateur ne peut réaliser aucune des actions mentionnées précédemment. 

Pour toute question relative à l'un de ces rôles, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à support@getalma.eu.

 

 

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