C'est tout à fait possible ! Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client Alma, ou sur votre page de paiement sécurisée (que vous pouvez retrouver dans les emails de confirmation de paiement envoyés par Alma), puis de cliquer sur : "Payer en avance".
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un mail de confirmation d'Alma, contenant un lien vers votre nouvel échéancier de paiement mis à jour. Votre nouvel échéancier sera également disponible sur votre espace client.
Sachez que cette opération est irréversible : une fois que le paiement est effectué, il n'est plus possible de l'annuler.
Si vous rencontrez une difficulté liée à votre paiement, n'hésitez pas à nous contacter. Pour que vous ayez la réponse la plus rapide possible, pensez à mentionner les éléments suivants : l’adresse email et le numéro de téléphone utilisés lors de votre achat, le montant et la date de la transaction.
