Quali sono i diritti dei diversi tipi di utenti?

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Andando nella sezione Utenti del tuo account Alma, hai la possibilità di aggiunere nuovi utenti o di modificare il ruolo degli attuali utenti. Ad esempio, se hai più commessi, gestori di negozi, operatori che gestiscono il servizio post vendita e i rimborsi, puoi creare per loro account personali con i giusti livelli di accesso.

Ogni utente possiede un ruolo, che determina il suo livello di autorizzazione.

Di seguito sono riportati i dettagli delle autorizzazioni associate a ciascun ruolo:

Venditore (solo per pagamenti in negozio) L'utente può effettuare vendite in negozio collegandosi alla nostra interfaccia dedicata, ma non ha accesso all'account Alma.
Operatore L'utente ha tutti i diritti di un venditore. Ha anche la possibilità di accedere all'account Alma per visualizzare le vendite e attivare i rimborsi.
Contabile L'utente ha tutti i diritti di un venditore. Ha anche la possibilità di accedere all'account Alma per visualizzare le vendite e creare ed esportare report di dati contabili. Non può però attivare rimborsi.
Manager L'utente ha tutti i diritti di un Operatore e di un Contabile, in aggiunta alla possibilità di modificare alcune informazioni dell'account.
Amministratore L'utente ha tutti i diritti di un Manager. Può anche modificare le coordinate bancarie del commerciante, i livelli di autorizzazione associati agli utenti, nonché gestire le informazioni di connessione dell'API di Alma.
Proprietario L'utente ha tutti i diritti di un Amministratore. Inoltre, gli vengono notificate le modifiche alle coordinate bancarie del conto e ha la possibilità di trasferire il ruolo di "Proprietario" ad un altro utente.
Disattivato L'utente non può realizzare nessuna delle azioni precedentemente indicate.

Per qualsiasi domanda relativa a uno di questi ruoli, contattaci all'indirizzo di posta elettronica assistenza@getalma.eu.

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